Sportmarket-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। এই পাতায় আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি – আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
Sportmarket-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না – শুধু হ্যাশড ফর্মে রাখা হয়। হ্যাকার বা অননুমোদিত ব্যক্তির পক্ষে আপনার তথ্যে প্রবেশ করা কার্যত অসম্ভব।
Sportmarket কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর বা ইমেইল শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র আপনি প্রবেশ করতে পারবেন। টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং সন্দেহজনক লগইন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয় থাকে। অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক নোটিফিকেশন পাবেন।
Sportmarket GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয় যাতে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা না থাকলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সম্পূর্ণ মুছে দেওয়া হবে।
কোনো কারণে ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের ইমেইল ও SMS-এ সতর্ক করি এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণে সহায়তা করি।
Sportmarket (sportmarket.fun) বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, একটি সত্যিকারের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম হওয়ার মানে শুধু ভালো অড্স বা দ্রুত পেমেন্ট নয় – এর মানে হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকা।
এই গোপনীয়তা নীতিতে Sportmarket স্পষ্টভাবে জানাচ্ছে – আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনি যখন Sportmarket-এ নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়।
মনে রাখবেন: এই গোপনীয়তা নীতি পড়া আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব। কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে support@sportmarket.fun-এ যোগাযোগ করুন।
Sportmarket দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করা |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Pay/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রসেস করা |
| পরিচয়পত্র | NID/পাসপোর্টের ছবি, সেলফি | KYC যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, বেট ইতিহাস, গেম কার্যক্রম | পরিষেবা উন্নয়ন ও জালিয়াতি শনাক্ত |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস ID | নিরাপত্তা যাচাই ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত |
উপরের তথ্যগুলোর বাইরে কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য Sportmarket সংগ্রহ করে না। শুধুমাত্র যতটুকু প্রয়োজন, ততটুকুই সংগ্রহ করার নীতিতে আমরা বিশ্বাস করি।
Sportmarket নিচের উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:
Sportmarket আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
গুরুত্বপূর্ণ: Sportmarket আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির জন্য ব্যবহার করে না। প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।
Sportmarket নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে:
উপরের ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। আমাদের সকল পার্টনার কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
Sportmarket ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Sportmarket আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা) |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লগ ফাইল ও সেশন ডেটা | ৯০ দিন |
| কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা | সর্বোচ্চ ১ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর |
Sportmarket-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখা আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@sportmarket.fun-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Sportmarket কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে বলে জানতে পারি, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত Sportmarket অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে অবিলম্বে support@sportmarket.fun-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Sportmarket আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
তবে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনিও নিজের পাশ থেকে সতর্ক থাকুন – শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
Sportmarket প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ অবহিত করা হবে। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পাতার "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পরিবর্তনের পর েও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা: গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিষয়ে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ করতে privacy@sportmarket.fun-এ ইমেইল করুন। আমাদের ডেডিকেটেড দল আপনার অনুরোধ গুরুত্বের সাথে দেখবে।
সদস্যরা সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করেন
Sportmarket-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। স্বচ্ছ নীতি, দ্রুত পেমেন্ট এবং বিশ্বমানের নিরাপত্তার সাথে আজই শুরু করুন।
১৮+ | SSL সুরক্ষিত | GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ